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Información Legal

    NOTAS  LEGALES

El sitio accesible en la dirección www.citroen.fr (en adelante, el “Sitio”) está destinado a la información personal de los internautas que lo utilizan. El acceso y uso de este Sitio están sujetos a estos “Avisos Legales” que se detallan a continuación, así como a las leyes y/o regulaciones aplicables. La conexión y el acceso a este Sitio implican la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de Internet de todo lo dispuesto en estos Avisos Legales.

La empresa propietaria del Sitio se reserva el derecho de modificar y actualizar, sin previo aviso, estos Avisos Legales y todos los elementos, productos o servicios presentados en el Sitio. Todas estas modificaciones son vinculantes para los usuarios de Internet que deberán consultar estos Avisos Legales vinculados al Sitio.

Estos Avisos Legales están sujetos a la ley francesa.

Publicación

Le site www.citroen.fr  est publié par :

AUTOMÓVILES CITROËN

Sociedad por Acciones Simplificada con capital de 159.000.000€ (¿por verificar?)

Número de identificación: FR 75642050199, 642 050 199 R.C.S. Versailles – APE 7010Z

Número SIRET: 64205019901048

Sede central: 2-10 boulevard de l'Europe 78300 Poissy

Teléfono: 01 55 94 81 00

Director de publicación: Alain Descat

Responsable del sitio: Audrey Grunwald

 

Solicitud de contacto con la marca

 

Se puede contactar con un responsable mediante el siguiente formulario: https://citroen-fr-fr.custhelp.com/app/ask

 

 

Derechos de propiedad intelectual

 

AUTOMOBILES CITROËN advierte a los usuarios de este Sitio que numerosos elementos del mismo:

1 - Están protegidos por la legislación sobre derechos de autor: esto puede incluir fotografías, artículos, dibujos, secuencias animadas, grabaciones en formato digital de audio o vídeo, etc.

 

2 - Y/o están protegidos por la legislación sobre diseños y modelos;

 

3 - Están protegidos por la legislación sobre marcas: se trata, en particular, de la marca "CITROËN", del logotipo "doble chevrón", así como de las marcas de los modelos de vehículos en particular, que aparecen en el Sitio.

Los elementos así protegidos son propiedad de AUTOMOBILES CITROËN, de sus filiales, de empresas del grupo Stellantis o de terceros que han autorizado a AUTOMOBILES CITROËN a explotarlos.

 

Como tal, queda prohibida cualquier reproducción, representación, uso, adaptación, modificación, incorporación, traducción, comercialización, parcial o completa por cualquier proceso y en cualquier soporte (papel, digital, etc.) sin autorización previa por escrito de AUTOMOBILES CITROËN o. la sociedad propietaria de dichos elementos, salvo las excepciones legalmente permitidas por el artículo 122-5 del Código de la Propiedad Intelectual, bajo pena de constituir delito de falsificación de derechos de autor y/o diseños y modelos y/o marcas, sancionado con tres (3) años de prisión y multa de trescientos mil euros (300.000 €) en el caso de infracción de derechos de autor y de cuatro (4) años de prisión y multa de cuatrocientos mil euros (400.000 €) en el caso de falsificación de marcas.

Las marcas y logotipos del software que se muestran en este Sitio son propiedad respectiva de las empresas que los operan y no se pueden utilizar sin el consentimiento previo por escrito de dichas empresas. Estas marcas incluyen, entre otras, cualquier software no identificado específicamente en este Aviso Legal.

 

Información del Producto

 

La información y las ilustraciones que aparecen en las páginas de este Sitio son información general y no tienen valor contractual. Están sujetos a cambios sin previo aviso.

 

Información sobre tapizados de cuero.

 

Para obtener detalles sobre asientos de cuero y otros materiales, haga clic en el siguiente enlace: Detalles del vehículo Citroën

 

Servicio de información

 

Los servicios presentados en este sitio son los que pueden ofrecer los miembros de la red Citroën participante. En cuanto a repuestos y accesorios, los precios citados a título informativo no incluyen instalación, salvo que se trate de packs. Estos paquetes sólo son válidos durante el período indicado.

 

La red comercial Citroën está a su disposición para responder a todas sus preguntas sobre los productos y servicios presentados en este sitio.

 

Le recordamos que los miembros de la red comercial Citroën son comerciantes independientes que tienen la libertad de determinar sus propios precios y de participar o no en las operaciones propuestas por Citroën (incluidos los paquetes) y son los únicos responsables de la información que proporcionan en este sitio.

 

Información de financiación

 

Todas las ofertas de financiación realizadas en el sitio www.citroen.fr están sujetas a la aceptación del expediente por parte de: CREDIPAR, SA con un capital de 138.517.008 € - 12, Avenue André Malraux 92300 Levallois Perret, RCS Nanterre 317 425 981

 

Las ofertas y baremos pueden estar sujetos a condiciones y dependen en todos los casos de la aprobación del expediente por parte de Citroën Financement - CREDIPAR SA, los elementos que aparecen en el sitio no son contractuales y su inscripción en el mismo no es válida.

 

Sólo su aceptación, mediante su firma, de una oferta de financiación previa y la entrega al miembro de la red Citroën con el que está en contacto de los justificantes solicitados sobre su identidad y su situación financiera, permitirá a Citroën Financement - CREDIPAR SA aprobar o no su solicitud.

 

Protección de datos personales y cookies

 

La protección de sus datos personales es nuestra prioridad. Le invitamos a leer nuestra Declaración de Privacidad.

 

 

 

DISPUTA – MEDIACIÓN DEL CONSUMIDOR

 

En caso de conflicto entre las partes, se esforzarán por resolverlo amistosamente. A falta de acuerdo amistoso, el cliente consumidor es informado de conformidad con el artículo L.211-3 del Código del Consumo, antes de recurrir eventualmente a los tribunales competentes y tras presentar una reclamación por escrito a Automóviles Citroën, tiene la posibilidad de de ponerse en contacto, de forma gratuita, con un mediador inscrito en la lista de mediadores establecida por la Comisión de Evaluación y Control de la Mediación en materia de Consumo en aplicación del artículo L.615-1 del Código del Consumo, a saber, Médiation CMFM, poniéndose en contacto con él por correo postal en en la siguiente dirección: Médiation Cmfm, 19 Avenue d'Italie - 75013 Paris o en el sitio web www.mediationcmfm.fr.

El cliente consumidor sigue siendo libre de aceptar o rechazar el recurso a la mediación y, en caso de recurrir a la mediación, cada parte es libre de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.

 

A falta de acuerdo amistoso, de recurso a la mediación o de aceptación por las partes de la solución propuesta por el mediador, el litigio entre un cliente consumidor se someterá a los tribunales según las normas del derecho común.

 

Gestión de contraseñas

 

Citroën le ofrece en este sitio web diferentes espacios que le permitirán acceder a servicios privilegiados (por ejemplo, Mi Citroën Espace). Para obtener acceso a estas áreas, debe ingresar su dirección de correo electrónico, nombre, código postal y elegir una contraseña. Esta contraseña es estrictamente personal y debes asegurar su confidencialidad. Como tal, usted es responsable del uso que haga de esta contraseña y Citroën no se hace responsable en ningún caso de cualquier pérdida o daño causado por el uso de estos espacios y/o de esta contraseña.

Debe informar a Citroën de cualquier uso fraudulento de su contraseña o de su espacio y cerrar sesión después de cada consulta del sitio.

Limitación de responsabilidad

 

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AUTOMOBILES CITROËN le ofrece la posibilidad, en el Sitio, de enviar mensajes personales que pasan a través de servidores bajo su responsabilidad para permitirle informar a sus corresponsales del interés de determinados artículos o documentos presentes en el sitio. Por lo tanto, AUTOMOBILES CITROËN no se hace responsable de un mensaje escrito por un internauta a un corresponsal a través del Sitio. AUTOMOBILES CITROËN no se hace responsable de los mensajes de los que la empresa no es autora y sobre los que no ejerce ningún control.

 

Responsabilidad del usuario

 

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Ley aplicable y jurisdicción competente

 

El Sitio y estos avisos legales están sujetos a la ley francesa, excluyendo las normas de conflicto de leyes. Están escritos en francés.

 

En caso de litigio relacionado con la interpretación o ejecución de estos avisos legales, los tribunales de París tienen competencia exclusiva, salvo que la ley exija lo contrario.